ServiceNow

Últimos recursos de ServiceNow

EL VALOR EMPRESARIAL DE CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT DE SERVICENOW

Las organizaciones que ofrecen una experiencia del cliente más eficiente pueden ahorrar millones al año. Descubre cómo...

Aumenta la eficiencia de los servicios de campo y reduce los costes con la realidad aumentada

Descubre cómo combinar la realidad aumentada con tu solución de gestión de servicios de campo te permite ofrecer un servicio...

Haz que la asignación del recorrido del cliente sea tu secreto para un servicio de atención al cliente excepcional

Ofrecer a los clientes experiencias excepcionales es clave para cualquier organización que aspire al éxito y a seguir creciendo...

Cinco pasos para desplegar con éxito una CMDB optimizada

La CMDB es una herramienta fundamental para mantener una elevada disponibilidad de servicio. Una CMDB optimizada te ayudará a: ...

La experiencia de servicios de campo: el siguiente gran diferenciador para tu empresa

Tus clientes confían en los expertos en servicios de campo para que logren hacer las cosas y solucionen los problemas a la primera. Por...

Casos de éxito: Cómo 5 empresas dejaron atrás su antiguo sistema de gestión de servicios TI

Este eBook te guiará por el proceso de transformación digital de cinco marcas líderes: SAP SuccessFactors, Experian, Group...

Un catalizador para un futuro más saludable: organización de la gestión de vacunas contra la COVID 19

Tras meses y meses de cierres y cuarentenas, ahora tenemos la oportunidad de adoptar medidas para alcanzar un futuro más saludable. Las...

Reinvención de la prestación de servicios y las operaciones de TI en tiempos inimaginables

Mientras las organizaciones de todo el mundo intentan comprender el al profundo y acelerado cambio impuesto durante 2020, una cosa está...

Historias de directores de información (CIO) sobre cómo impulsar la transformación digital en el mundo actual

Transformación digital. Como director de información (CIO), llevarás unos años escuchando estas palabras. Sin embargo,...

Consiga experiencias de cliente sin esfuerzo con Customer Service Management

El listón de la experiencia del cliente está cada vez más alto y, por eso, damos prioridad a la innovación en todo...